KEDIRI – Mengawali tahun 2026, Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Pare, Kabupaten Kediri, terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip profesional, humanis, dan transparan kepada seluruh wajib pajak.
Pelayanan Samsat Pare beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB, berlokasi di Jalan PK Bangsa Nomor 21, Pare, Kabupaten Kediri. Upaya ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan, kemudahan, serta kepastian layanan bagi masyarakat yang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Dalam setiap proses pelayanan, petugas Samsat Pare senantiasa memberikan pendampingan dan pengarahan secara ramah, informatif, dan profesional. Pendekatan humanis tersebut diharapkan mampu menciptakan suasana pelayanan yang kondusif sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
Pelayanan yang cepat, tertib, dan transparan ini dirasakan langsung oleh para wajib pajak. Seluruh tahapan, mulai dari verifikasi berkas, pendaftaran, hingga pembayaran dan penyelesaian administrasi akhir, disampaikan secara jelas dan terbuka.
Salah satu wajib pajak, Doni, warga Desa Kweden, Kecamatan Ngasem, Kabupaten Kediri, mengaku puas saat mengurus pajak STNK lima tahunan di Kantor Samsat Pare, Senin (25/1/2026).
“Petugas melayani dengan humanis dan informatif, serta tidak berbelit-belit. Semua proses dijelaskan secara terbuka dan mudah dipahami, sehingga kami merasa nyaman dan sangat terbantu,” ujar Hariyanto usai menyelesaikan pengurusan pajaknya.
Ia juga menambahkan, sistem pelayanan yang diterapkan di Samsat Pare dinilai transparan, khususnya terkait alur pelayanan dan besaran biaya yang harus dibayarkan. Hal tersebut dinilai mampu meminimalkan potensi kebingungan maupun kesalahpahaman di kalangan masyarakat.
Komitmen Samsat Pare dalam memberikan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat ini ditegaskan oleh Poniran, salah satu pegawai Samsat Pare.
“Di awal tahun 2026 ini, kami berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, humanis, dan transparan kepada seluruh wajib pajak, agar masyarakat merasa puas dan percaya terhadap kinerja kami sebagai pelayan publik,” tegasnya.
Dengan semangat peningkatan kualitas layanan di awal tahun, Samsat Pare berharap mampu terus menghadirkan pelayanan publik yang responsif, terpercaya, dan berpihak pada kepentingan masyarakat.
Jurnalis: Adi Priyono
